FAQ

Wie wird der Wein verschickt?
Die Weine werden per Post verschickt.

Kann ich Weine auch ausserhalb der Schweiz bestellen?
Wir beliefern derzeit ausschliesslich Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Kontaktieren Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Schweiz und wir organisieren ein Treffen zur Übergabe Ihres Wunschweins.

Kann ich Flaschen umtauschen?
Es kann ja mal vorkommen, dass Sie das falsche Produkt in den Warenkorb gelegt haben. Falls die Flasche ungeöffnet und ohne Schäden bei zu uns retourniert wird, erstatten wir Ihnen das Produkt zurück oder stellen Ihnen Ihr Wunschprodukt zu.

Was kann ich machen, wenn ein falsches Produkt geliefert wurde?
Schicken Sie unserem Kundensupport doch bitte ein Foto Ihrer Lieferung und wir gehen Ihrem Anliegen nach.